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お電話やメール、現場でよくいただく質問について

当店に寄せられるカギや防犯対策についてのお客様からのご質問を簡単にまとめてみました。ご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

 

Q鍵をなくして一本もない状態でも、鍵の作製はできますか?

Aハイ、可能です。お手元に元となる鍵が一本もない状態でも鍵穴から新しく鍵を作製する事が可能です。複雑な鍵、特殊な鍵など中には作成出来ないの鍵もあります。ただ、鍵を紛失された場合は、状況によってですが、落とした鍵を悪用されないためにも新しい鍵へ交換する事をお勧めしています。

 

Q住宅やマンションの鍵を壊さずに開けてほしいのですが、可能ですか?

A最近の新しいカギは防犯性の高いものが多く、作業する現場の状況にもよって違ってきます。基本的には壊さないように鍵開け作業を進めて行くのですが、中にはどうしても鍵を壊さないと開かない場合出てきます。鍵を開けるに様々な方法があるのですが、現場の状況を見てご提案させて頂いております。

 

Qイモビライザーキーをなくしたのですが作成はできますか?

Aハイ、可能です。当店は自動車の鍵を得意分野の一つとしておりイモビライザーキーやスマートキーの紛失時の対応もその一つです。新しい技術のイモビライザーキーの合鍵作成 紛失作成が対応できない鍵屋さんがほとんどですが、当店では合鍵、スペアキー作成から紛失した場合のカギ作製も対応しています。メーカー、車種、年式によって違いがございますので詳しくはお電話でお問い合わせください。

 

Q鍵の交換や修理などはお見積もりや出張費無料と書いてあるのですが本当ですか?

Aハイ、本当です。お客様に安心してご相談いただけるよう、現地でのお見積もりや出張料、キャンセル料も無料とさせて頂いておりますのでご安心下さい。合鍵のみの出張は基本的には行っておりません。ご了承ください。

 

Q鍵を新しく交換したのですが、今後のメンテナンスは必要ですか?

Aハイ、必要です。防犯性が高くなれば鍵の精度も高くなってきます。そして消耗すると抜き差しが硬かったり、回すのも硬くなったりします。そういった症状を防ぐためにもメンテナンスは必要です。メンテナンスの方法として、鍵穴専用の潤滑剤を吹き付けて鍵を何回か抜き差ししてみてください。その他、鉛筆の芯で鍵のギザギザの所をなぞって見て数回鍵を抜き差しして下さい。1年に1回でも半年に1回でも行うとかなり違うものです。一般的な潤滑油は絶対にご使用にならないで下さい。

 

Q鍵を開けてもらう時に、事前に準備しておかなければならないものはありますか?

A鍵開け作業・鍵作成作業時にお客様の身分確認のできるもの、たとえば免許証(現場住所と記載住所が一致するもの)を確認させていただきます。自動車・バイクの場合は、お車の名義人の免許証・車検証・自賠責保険証を確認させていただいております。提示していただけない時は作業をお断りさせていただく事もございます。ご了承ください。

 

鍵の事以外にはどんなことに対応できるのですか?

A防犯対策のアドバイスも行っております。防犯カメラやホームセキュリティーの設置販売、防犯グッズ、金庫の設置販売・廃棄作業も行っております。また扉回りの不具合の修理、たとえば建付け調整や引き戸の戸車の交換、調整、ドアクローザーの交換、フロアーヒンジの交換、修理、蝶版の修理や交換などです。

鍵のトラブル サービスエリア:兵庫県 播磨を中心に地域密着で安心・安全をお届けします

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